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[本地消息] 居民医保微信缴费常见问题答疑

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发表于 2018-11-9 09:45 | 显示全部楼层 |阅读模式
关注 | 居民医保微信缴费常见问题答疑

用户注册及入口通道
1、在“重庆社保”公众号里,从哪里进入居民医保缴费通道?
点击公众号底部菜单“办社保”-“居民医保缴费”进入
2、为什么我注册时收不到验证码?
收不到验证码有多种可能。包括短时间内多次提起发送验证码的请求,系统出于避免恶意请求的自我保护目的,暂时拒绝发送;也可能处于系统维护期间;或者所在地手机信号不好等原因。请在注册时确保网络信号优良,在操作时动作稍慢,避免快速反复提交请求;如当时确没收到,请换时间换地点再试。
另,需注意,注册时,要先输入“图形验证码”才能获取短信验证码。
3、我以前在“重庆市社保局”网站上注册过,现在微信上缴费需要重新注册吗?
不需要。只需在“023社保在线”服务平台(包括重庆市社保局公众信息网站www.cqsi.gov.cn,【重庆社保】微信号)任意一端进行过注册,即可用注册用户名(手机号)登录后缴费。
4、我已前在“重庆市社保局”网站(或“重庆社保”官微上注册过),现在密码忘了,怎么办?
可在登录页面点击“忘记密码”,即可通过手机号码找回密码。
5、我想帮家人朋友缴费,需要用他们的手机号来注册吗?
不需要。目前居民医保微信缴费支持代缴,注册用户登录后,除为本人缴费外,可在缴费页面填写其他缴费对象的姓名和身份证号码进行代缴。
6、我以前用来注册的手机没用了(用不起了),可以换个手机号来与我的身份证关联注册吗?
可以的,在“023社保在线”服务平台支持多个手机号绑定一个身份证号。
7、我以前用我的手机号已经注册过,现在可不可以还是用我的手机号再和我家老人的身份证号关联注册?
不可以。在“023社保在线”服务平台不支持一个手机号绑定多个身份证号。

可缴费范围
1、目前有哪些区县的参保人可以微信缴?
全市各区县的已参保人都可以通过微信缴费,个人上年度正确缴费的参保地就是当前参保地。
2、第一次参加居民医保的(比如新生儿)应该怎么办参保缴费?
第一次参保的,须先持参保人身份证(户口薄)等资料,到户籍所在地进行参保登记(父母可为新生儿办理),然后就可以用手机微信缴费啦。
3、目前哪些类型的参保人不能微信缴居民医保?不能缴的该怎么办?
目前这几类人员暂不能通过微信缴纳居民医保:一是在正常享受职工医保待遇的;二是在渝高校大学生参加居民医保的;三是享受民政、计生、残联、扶贫等政府参保资助人员。上述人员中,符合参保政策的,按原有方式参保缴费。

付款问题
1、我在付款过程中,点“确定”后,下一步网页没出来,这种是成功付款了吗?怎么知道我是不是成功付了?
可在“微信支付”中查询是否收到微信支付凭证,若收到,表示付款成功。
2、我通过微信缴了医保费,“微信支付”已经提示支付成功了,为什么我在你们的社保信息中查出来,缴的这个人的2019年居民医保显示“未缴费”呢?
因微信支付成功后,社保系统还需要和金融系统进行核对确认到账,故即时查询社保信息可能显示为“未缴费”,可稍候几天再查询结果。
3、我在付款时,第一次以为没付成功,又进行了付款,第二次成功了。但后来看到“微信支付”中有两个支付凭证,我付了两次医保费,我怎么办?
一般情况下,不会出现这种问题。如果确实通过微信为同一个人进行了重复缴费,请到参保地社保经办机构窗口办理退费。
4、我前两天在微信中缴了居民医保费,今天才晓得我老家的人已经帮我在村里缴了一份钱(或者通过银行卡已经扣了我帐户上的钱),我可以通过微信退款吗?该怎么办?
同一参保人不需要重复缴纳居民医保费。微信缴费信息直接记入参保信息库,微信缴费已成功的,其他现金缴纳将不能成功。如果你通过微信缴费以外形式重复缴了费,请通过原办理缴费渠道办理退费,不能通过微信进行退费。
5、我凌晨打开微信,打算缴居民医保费,怎么缴不起也?
每天深夜23:00至凌晨1:00,是系统对账结算时间,居民医保缴费通道在这两个小时中是关闭的,全天其他22小时,您都可以随时缴费。
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来源:巫溪党政APP


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发表于 2018-11-9 16:10 巫溪网手机版 | 显示全部楼层
巫溪网手机客户端
我没有医保卡怎么买
来自: Android客户端
外卖
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发表于 2018-11-9 19:36 巫溪网手机版 | 显示全部楼层
请问一下我们每年缴的医保的钱在哪去了?我根本没有用过
来自: iPhone客户端
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  • TA的每日心情
    开心
    2016-7-27 22:30
  • 签到天数: 10 天

    [LV.3]偶尔看看II

    发表于 2018-11-9 19:42 巫溪网手机版 | 显示全部楼层
    2019年,是什么标准啊。交多少钱啊
    来自: Android客户端
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    该用户从未签到

    发表于 2018-11-9 20:09 巫溪网手机版 | 显示全部楼层
    2019年,是什么标准啊。交多少钱啊
    来自: iPhone客户端
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    该用户从未签到

    发表于 2018-11-9 20:14 巫溪网手机版 | 显示全部楼层
    ice通 发表于 2018-11-9 19:42
    2019年,是什么标准啊。交多少钱啊

    刚刚试了,选择缴费年度2019,有两档可供选择,一档是220,二档是550
    来自: iPhone客户端
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    发表于 2018-11-9 21:24 巫溪网手机版 | 显示全部楼层

    从哪里进入
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    发表于 2018-11-9 22:19 巫溪网手机版 | 显示全部楼层
    这个医疗卡为什么是年年涨
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    发表于 2018-11-9 23:02 巫溪网手机版 | 显示全部楼层
    新生儿好像十二月份才可以交费
    来自: Android客户端
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