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[本地消息] 洪城自助老火锅吃出坏螃蟹,给老板反映情况,老板还要打人。

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发表于 2021-5-2 21:18 巫溪网手机版 | 显示全部楼层 |阅读模式
镇泉洪城自助老火锅的螃蟹坏了成老汤还说是正常的。去给老板反应情况老板还要打人。难道是我世面见得少了,大家看看这个螃蟹 怎么样,到底是坏了,还是就该吃这样坏螃蟹。
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巫溪县餐饮宾馆商会
关于对洪城自助老火锅客户投诉纠纷事件处理的决定

             2021年5月2日晚,一位抖音号名为@qq.com浙渝木工突击队的消费者,在洪城自助老火锅消费,因自己认定消费菜品梭子蟹是过期腐烂菜品,与该店老总负责人王代伟理论,发生争吵,直至消费者向警方报警(警方及时出警已平息事态处理)。事后,该消费者先后在自媒体《巫溪网》和抖音平台发视频,断定当时消费的菜品为不合格产品,单方面言词说洪城老火锅负责人态度蛮横,声称吃到烂螃蟹该你自己倒霉,倒要打人等投诉内容,致使巫溪网点击量近6万人,抖音播放量20多万人次,两个抖音视频点赞8千多人,评论3千多条,导致该事件迅速在各大媒体发酵,造广对该店形象造成很大的负面影响,对该店今后的经营造成严重的经济损失。
          5月4日上午,巫溪县餐饮宾馆商会,紧急召开会长副会长会议,并通知洪城自助老火锅负责人(当事人)参加会议简述事件经过,商会对以上事件介入调查,同时,请求食品卫生监督部门,对该批次食品抽样送检,等待检验化验结果。
           巫溪县餐饮宾馆商会会长副会长会议决定:一,关于消费者菜品是否变质,需要食品卫生监管部门权威鉴定,商会将尊重鉴定结果,并配合相关部门进行公正处理,既保护消费者权益,又保障经营者切身利益;二,商会认为洪城自助老火锅负责人王代伟,在处理和协调消费者投诉意见时,缺泛耐心和诚挚的沟通,缺泛向顾客承诺如菜品确实变质要替消费者向菜品供货商维权的担当精神,商会对洪城自助老火锅负责人,予以了严肃批评教育,并希望全县餐饮服务单位引以为戒,始终恪守质量第一,顾客至上的宗旨,提升餐饮服务质量,更好地服务全县的经济建设。

巫溪县餐饮宾馆商会
2021年5月4日



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发表于 2021-5-3 21:15 巫溪网手机版 | 显示全部楼层
这里澄清一下,我们路日白没有给这家火锅店做广告的哦,我们“路日白的自助烤肉店”林城怡园店近期开业,做过自己的广告,可能是网友搞混了,哈哈哈,巫溪网网友都灵性,应该都区分得开哈。
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发表于 2021-5-3 08:41 巫溪网手机版 | 显示全部楼层
自助火锅有螃蟹吃老板应该还是蛮大方格局也蛮大的!想想新鲜的多少钱一只?所以说吃冻货是必须的!但是我冻过螃蟹,放冰箱忘记了,最后全部冻成丝状干状的,像你吃的这种应该不是冻的太久,或可能螃蟹本来都不是太新鲜!本来饮食行业做的就是态度和质量!不管怎样,问题发生了就应该解决,而不是像老板这种以动制静的态度!
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发表于 2021-5-3 17:37 巫溪网手机版 | 显示全部楼层
要得干净,吃得放心,还是在家里整几个菜安逸,有的在饭店吃饭说老板这个菜有问题,重新炒一个,服务员端过去了,吐两趴口水在里面炒了端上来,说是重新炒的,放心吃吧!呵呵,这是当过服务员说的真心话!
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发表于 2021-5-2 23:26 巫溪网手机版 | 显示全部楼层
呵呵,不去了,我还正准备说试哈呢
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  • TA的每日心情
    开心
    2016-7-12 06:37
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    [LV.6]常住居民II

    发表于 2021-5-2 21:57 巫溪网手机版 | 显示全部楼层
    这个广告打得好
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     楼主| 发表于 2021-5-3 08:06 巫溪网手机版 | 显示全部楼层
    油嘴眼花心不乱 发表于 2021-5-2 23:26
    呵呵,不去了,我还正准备说试哈呢

    去了就知道了
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    发表于 2021-5-3 12:20 巫溪网手机版 | 显示全部楼层
    找路日别麻烦
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    发表于 2021-5-3 12:20 巫溪网手机版 | 显示全部楼层
    我也还,准备去吃还是算了吧,这样的东西谁敢吃,吃了第二天回来打标枪哦
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  • TA的每日心情
    开心
    2016-6-19 16:46
  • 签到天数: 3 天

    [LV.2]偶尔看看I

    发表于 2021-5-3 18:44 巫溪网手机版 | 显示全部楼层
    去了一次、表示不会去第二次

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    发表于 2021-5-5 09:17 巫溪网手机版 | 显示全部楼层
    脸巴儿 发表于 2021-5-3 21:15
    这里澄清一下,我们路日白没有给这家火锅店做广告的哦,我们“路日白的自助烤肉店”林城怡园店近期开业,做 ...

    防不胜防的广告
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    发表于 2021-5-2 22:06 巫溪网手机版 | 显示全部楼层
    态度一点也不好
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    发表于 2021-5-2 23:28 巫溪网手机版 | 显示全部楼层
    我就不得切吃了
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    发表于 2021-5-3 07:24 巫溪网手机版 | 显示全部楼层
    在巫溪吃海鲜,本身就是个错误的选择,给意见,还要打人,这还得了。
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     楼主| 发表于 2021-5-3 08:05 巫溪网手机版 | 显示全部楼层
    去了的人都知道
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     楼主| 发表于 2021-5-3 08:05 巫溪网手机版 | 显示全部楼层
    今天安排上
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